في إطار متابعة الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء لجهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال مارس الماضي ، أوضح الدكتور طارق الرفاعي مدير المنظومة أن هناك وزارات حققت نسب إنجاز و استجابات مميزة كمًا و نوعًا لحسم و معالجة الشكاوي خلال شهر مارس، و هي: الأوقاف، الخارجية، الشباب و الرياضة، البترول و الثروة المعدنية، الكهرباء و الطاقة المتجددة، السياحة و الآثار، الصحة و السكان، التموين و التجارة الداخلية، الدفاع، النقل، الزراعة و استصلاح الأراضي، الموارد المائية و الري، الاتصالات و تكنولوجيا المعلومات، التربية و التعليم و التعليم الفني، الإسكان و المرافق و المجتمعات العمرانية الجديدة، التجارة و الصناعة، و التضامن الاجتماعي.
و فيما يخص قطاع البترول و الثروة المعدنية ، أوضح ” الرفاعي ” أن وزارة البترول تلقت و تعاملت مع 2171 شكوى و بلاغاً ، و قامت فرق عمل المنظومة بالوزارة و شركات قطاع البترول و الغاز الطبيعي المعنية بسرعة التعامل معها ، ما أسفر عن حسم و معالجة 1811 شكوى و بلاغا بنسبة إنجاز تزيد عن 83% .
• مصدر الخبر : الصفحة الرسمية لوزارة البترول و الثروة المعدنية
