تابع الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، و الجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر يوليو من عام 2025 و ذلك من خلال تقرير أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
و أوضح الدكتور طارق الرفاعي، في تقريره، أن وزارات: البترول و الثروة المعدنية، الأوقاف، الكهرباء و الطاقة المتجددة، الصحة و السكان، التربية والتعليم والتعليم الفني، الخارجية والهجرة وشئون المصريين بالخارج،، السياحة و الاثار، الصناعة، الشباب والرياضة، والتموين والتجارة الداخلية؛ قد حققت نسب إنجاز و استجابات مميزة في معالجة أسباب الشكاوى وسرعة الرد عليها خلال يوليو.
و لفت الرفاعي إلى أن وزارة البترول و الثروة المعدنية و شركاتها التابعة قامت بالتعامل مع 3010 شكاوى و بلاغات خلال يوليو ارتبط مضمونها بمد الشبكات وتركيب العدادات، فواتير الغاز، ادعاء تسريب غاز، وشكاوى من بعض محطات تزويد الوقود، وانتهت الوزارة والهيئات والشركات التابعة لها من معالجة أسباب 3687 شكوى وبلاغًا عن الشهر وفترات سابقة.
مصدر الخبر: الصفحة الرسمية لوزارة البترول و الثروة المعدنية
