واصلت شركة بتروتريد تنفيذ برنامجها التدريبي “كن سفيرًا لبتروتريد” للعاملين بالمواقع المختلفة، ضمن جهودها المستمرة لرفع كفاءة ممثلي الشركة بالموقع و موظفي خدمة العملاء.
يأتي هذا البرنامج في إطار جهود شركة بتروتريد برئاسة الدكتور وسيم وهدان لتنفيذ توجيهات المهندس كريم بدوي وزير البترول والثروة المعدنية، نحو الاهتمام بتطوير مهارات موظفي الصفوف الأمامية في التواصل مع الجمهور باعتبارهم سفراء لقطاع البترول، بما ينعكس على جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
وتزامنًا مع البرنامج، تم تنظيم دورة تدريبية للعاملين بمناطق شرق وغرب الإسكندرية واستمرت لمدة يومين، حيث ركزت على تنمية مهارات التواصل مع العملاء، وبناء الصورة الذهنية الإيجابية، وإدارة الحوار بفعالية.
قدّم الدورة الزميل محمد صبحي رئيس قسم التحصيل بمنطقة شبرا، بصفته محاضرًا في التنمية البشرية، وناقش خلال الدورة طرق توعية العملاء بأهمية ترشيد استهلاك الطاقة، لا سيما الغاز الطبيعي.
و جدير بالذكر أن البرنامج يتم تنفيذه على التوازي بمناطق القاهرة الكبرى بمركز تدريب العباسية و مركز تدريب طنطا للعاملين بمناطق الدلتا ، ومن المقرر أن يشمل البرنامج في المرحلة المقبلة العاملين بمناطق القناة وجنوب الوادي، ،حيث يستهدف برنامج ” كن سفيراً لبتروتريد ” جميع ممثلي الشركة العاملين بالموقع وخدمة العملاء على مستوى الجمهورية.
