أعطى المهندس طارق المُلا وزير البترول و الثروة المعدنية شارة البدء للمشروع التجريبي لخدمة العملاء الرقمية (Digital Customer Service ) التي قامت شركة ” تاون جاس ” بتصميمها و تنفيذها وهي تعد الأولى من نوعها التي يستطيع العميل من خلالها تقديم الطلبات الخاصة بجميع خدمات توصيل الغاز الطبيعي في أى مكان ، و من المقرر تشغيلها كمرحلة أولى في محافظات القاهرة ، الجيزة ، الأسكندرية ، الإسماعيلية و بورسعيد.
و خلال استعراض الخدمات المقدمة للمحطة المتنقلة أوضح المهندس محمد فتحي رئيس شركة تاون جاس أنه يمكن حجز المواعيد الخاصة بالمعاينات و التعاقد وأيضاً سيتاح قريباً سداد المقايسات و فاتورة الاستهلاك و شحن كارت العداد مسبق الدفع ، وأنه سيتم التشغيل التجريبي للخدمة الجديدة من اليوم على أن تقوم شركة تاون جاس بنشرها تدريجياً ضمن مخطط يلبي رغبات العملاء .
وتفقد الوزير مركز خدمة عملاء شركة تاون جاس المتنقل الذى من المخطط أن يقدم تلك الخدمات أيضًا فى أماكن التجمعات السكانية و النوادى الرياضية تيسيراً على العملاء.
• مصدر الخبر : الصفحة الرسمية لوزارة البترول و الثروة المعدنية
